Motto

Jsme tu, abychom nesli břemena spolu s vámi.

Poslání

Posláním terénní odlehčovací služby je v duchu křesťanské solidarity nabízet čas úlevy a spočinutí těm, kdo pečují o své blízké, a poskytovat kvalitní péči klientům jako dočasné zastoupení jejich neformálních pečujících. Věříme, že i krátká chvíle klidu může přinést světlo do únavy, ticho do hluku povinností a naději do každodennosti.

Cíle

1. Umožnit pečujícím osobám zastavit se, ohlédnout a znovu si uvědomit smysl své péče.
   Poskytnout prostor pro vnitřní ztišení, reflexi a duchovní obnovu, která pomáhá pečujícím znovu nalézt motivaci a hlubší význam jejich každodenní služby.
2. Dopřát pečujícím čas na odpočinek, regeneraci a osobní záležitosti.
   Nabídnout praktickou úlevu, která umožní pečujícím načerpat fyzické i psychické síly, věnovat se sobě, svým blízkým nebo vyřídit nezbytné osobní a pracovní záležitosti.
3. Podpořit důstojnost a kvalitu života pečujících osob.
   Uznat a oceňovat jejich roli ve společnosti, posilovat jejich duševní zdraví a předcházet syndromu vyhoření.
4. Zprostředkovat lidskou blízkost.
   Vytvářet prostor pro setkání, naslouchání a sdílení, kde se může posilovat naděje a vzájemná solidarita.
5. Zajistit bezpečnou a kvalitní péči o osobu, o kterou je běžně pečováno.
   Poskytnout profesionální a laskavou péči během nepřítomnosti hlavního pečujícího, aby mohl odpočívat s důvěrou a klidem.

Zásady

1. Dostupnost
   Službu přizpůsobujeme potřebám pečujících i pečovaných. Usilujeme o to, aby byla snadno dostupná, časově přizpůsobitelná a reagovala na konkrétní situace – od krátké úlevy po pravidelnou podporu.
2. Respekt a úcta
   Do domácností vstupujeme jako hosté – s respektem k jedinečnosti každé rodiny, jejího rytmu, hodnot i příběhu. Naše přítomnost je diskrétní a podpůrná, s ohledem na důstojnost každé osoby.
3. Podpora
   Naším cílem není nahrazovat, ale posilovat. Podporujeme klienty v samostatnosti a v zachování nebo rozvíjení jejich schopností a darů.
   Věříme, že péče není jen o úkonech, ale především o vztahu. Nasloucháme neformálním pečujícím a snažíme se je prakticky podpořit ve zvládání jejich role.
4. Pokora
   Jsme si vědomi limitů naší služby, snažíme se být oporou, nikoliv řešením. Přijímáme, že mnohé potřeby, nemoci nebo životní události překračují rámec naší pomoci; v takových chvílích se snažíme doprovázet a nabídnout další pomoc od odborníků nebo komunity.

Pokud se Vám něco nelíbí, potřebujete chránit svá práva nebo nejste spokojeni se službou, můžete si stěžovat. Potřebné informace o stížnostech najdete zde.

Službu poskytujeme dětem  od 8 let věku a dospělým lidem z regionu Moravskotřebovska a Jevíčska:

• se zdravotním postižením,
• s chronickým onemocněním,
• s potřebou paliativní péče,
• seniorům.

kteří jsou odkázáni na pomoc druhé osoby. Obrátit se na nás mohou oni sami, jejich neformální pečující, členové rodiny nebo další blízké osoby.

• poskytujeme základní sociální poradenství - informace přispívající k řešení nepříznivé sociální situace nebo k jejímu předcházení (např. jak získat a změnit výši příspěvku na péči, jaké jsou možnosti ošetřování a péče)
• pomáháme při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (s oblékáním a svlékáním, přesunem na lůžko nebo vozík, s pohybem po bytě, s najedením)
• zajišťujeme pomoc při osobní hygieně (např. ranní a večerní hygiena, koupání, péče o vlasy či nehty, použití WC)
• poskytujeme stravu nebo pomáháme při zajištění stravy (např. příprava snídaně či večeře, pomoc při zajištění obědů)
• zprostředkováváme kontakt se společností (doprovázíme k lékaři, na úřady, na poštu, za vzděláním nebo za dalšími veřejnými službami)
• poskytujeme sociálně terapeutické činnosti (psychosociální a emocionální podporu, nácviky a podporu pro zvládaní krizových situací)
• pomáháme s uplatňováním práv a obstaráváním osobních záležitostí (můžeme pomoci při jednání s úřady, se zajištěním dalších podpůrných služeb aj.)
• pomáháme s aktivizací, výchovnými či vzdělávacími činnostmi (různé nácviky a aktivity, podpora při zajištění chodu domácnosti)
• pomáháme se zajištěním bezpečí a s možností zůstat v domácím prostředí (např. dohled na osobu s mentálním postižením, s demencí nebo Alzheimerovou chorobou, dohled nad užitím léků)

Odlehčovací služba je ze zákona hrazená – klient si přispívá na část nákladů za službu, podle času  provedené péče. Maximální výše úhrady je omezena vyhláškou MPSV.

Aktuální ceník najdete pod tímto odkazem: Ceník terénní odlehčovací služby

Každý den (včetně víkendů a svátků)  06:00 – 22:00
Po vzájemné dohodě a při dostatečné kapacitě je možné poskytnout službu i mimo provozní dobu.

Provozní doba kanceláře:
Pondělí 9:00 – 12:00 
Čtvrtek 13:00 – 15:30

Mgr. Michal Hrdlička, vedoucí služby a sociální pracovník
telefon: 733 742 083
email: michal.hrdlicka@mtrebova.charita.cz

Bc. Pavla Thun – vedoucí služby, case manager
tel.: 737 330 569
e-mail: pavla.thun@mtrebova.charita.cz

PhDr. Ivana Budínová – sociální pracovnice
tel.: 731 846 040
e-mail: Ivana.budinova@mtrebova.charita.cz