Poslání

Posláním Charitní pečovatelské služby (CHPS) v Moravské Třebové je poskytovat dospělým lidem se sníženou soběstačností takovou pomoc a podporu, aby mohli co nejdéle žít důstojný život ve svém domácím prostředí.

Cíle

Cílem služby je umožnit klientům řešit svou obtížnou či krizovou situaci prostřednictvím poskytování věcně správných informací, rad, pomoci a podpory ze strany pracovníka.

Podpořit nebo pomoci klientovi tak, aby se zlepšila jeho soběstačnost nebo aby byla co nejvíce zachována v míře, v jaké je klient schopen. 

• podpořit klienta ve vedení jeho domácnosti nebo mu zajistit nezbytné úkony, které sám nezvládne
• podpořit klienta v péči o vlastní osobu nebo mu zajistit nezbytné úkony, které sám nezvládne
• podpořit klienta při zajištění stravy nebo mu zajistit stravu a nezbytné úkony, které sám nezvládne
• podpořit klienta v udržování kontaktu s rodinou a okolním světem nebo mu tento kontakt zprostředkovat
• pomoci klientovi udržet jeho dosavadní zájmy a aktivity
• podpořit klienta v získání nových zájmů a aktivit, které zlepší kvalitu jeho života a dají mu nový rozměr

Zásady

• vytváříme klientovi podmínky, ve kterých zachováváme jeho lidskou důstojnost
• respektujeme způsob života klienta a přizpůsobujeme se jeho potřebám
• vytváříme pocit bezpečí a zázemí, s klienty komunikujeme jim srozumitelným způsobem
• spolupracujeme s rodinou, doporučujeme nové možnosti podpory a péče

Pokud se Vám něco nelíbí, potřebujete chránit svá práva nebo nejste spokojeni se službou, můžete si stěžovat. Potřebné informace o stížnostech najdete zde.

Služby poskytujeme dospělým lidem s níže uvedeným zdravotním omezením a seniorům, kteří si nedokáží zajistit sami, ani prostřednictvím jiné osoby, pomoc ve své domácnosti.

Pomáháme lidem:

• se zdravotním, tělesným nebo kombinovaným postižením,
• s chronickým onemocněním,
• s mentálním postižením,
• se sluchovým nebo zrakovým postižením,
• s chronickým duševním onemocněním,
• seniorům.

Naše služby poskytujeme obyvatelům regionu Moravskotřebovsko a Jevíčsko, v odůvodněných případech a při dostatečné kapacitě pak můžeme poskytnout i podporu lidem za hranicemi našeho regionu.

• Poskytujeme základní sociální poradenství - informace přispívající k řešení nepříznivé sociální situace (např. se získáním nebo změnou výše příspěvku na péči)
• pomáháme při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (s oblékáním a svlékáním, přesunem na lůžko nebo vozík, s pohybem po bytě, s najedením)
• zajišťujeme pomoc při osobní hygieně (např. ranní a večerní hygiena, koupání, péče o vlasy či nehty, použití WC)
• poskytujeme stravu nebo pomáháme při zajištění stravy (např. příprava snídaně či večeře, dovoz obědů)
• pomáháme se zajištěním chodu domácnosti (běžný úklid, nákupy a pochůzky, topení v kamnech, praní a žehlení prádla aj.)
• zprostředkováváme kontakt se společností (doprovázíme k lékaři, na úřady, na poštu, za vzděláním nebo za dalšími veřejnými službami)
• pomáháme s uplatňováním práv a obstaráváním osobních záležitostí (můžeme pomoci při jednání s úřady, se zajištěním úklidové služby, servisu spotřebičů, čistírny oděvů aj.)
• pomáháme se zajištěním bezpečí a s možností zůstat v domácím prostředí (např. dohled na osobu s demencí nebo Alzheimerovou chorobou, dohled nad užitím léků)

Doplňková činnost

• přepravujeme klienty služebním vozidlem na požadované místo a zpět (např. doprava k lékaři, na vyšetření, na úřady, na hřbitov aj.)

Pečovatelská služba je ze zákona hrazená – klient si přispívá na část nákladů za službu, podle času nebo podle druhu provedené péče. Maximální výše úhrady je omezena vyhláškou MPSV.

Aktuální ceník najdete pod tímto odkazem:
Ceník Charitní pečovatelské služby.

Obrátit se na nás mohou přímo lidé, kteří potřebují pomoc, tak i jejich blízcí – např. členové širší rodiny. Můžete volat, napsat e-mail nebo se stavit osobně v dny a časy provozu kanceláře (viz kontakty).

Se zájemcem o službu jedná sociální pracovník nebo vedoucí služby, který ho seznámí s podmínkami přijetí, nabízenými službami, pravidly, ceníkem a s dalšími potřebnými informacemi. Před samotným zahájením služby probíhá posouzení sociální situace zájemce v místě jeho bydliště (pobytu) a společné plánování podoby a rozsahu péče. V průběhu šetření může být zájemce informován o potřebě dovybavení domácnosti nezbytnými pomůckami, abychom mohli službu z naší strany zajistit.

Návštěvy u klienta probíhají v dohodnutých intervalech dle ujednání zakotveného ve smlouvě a v plánu péče. Klient může schůzku odvolat nebo naopak požádat o mimořádnou návštěvu telefonicky, mailem nebo prostřednictvím opatrovníka, avšak tomuto požadavku bude vyhověno pouze v případě volné okamžité kapacity.

Personál je vázán mlčenlivostí a všechny osobní i citlivé údaje jsou chráněny před zneužitím.

Ceník služby | Výtah z pravidel služby | leták služby

Službu poskytujeme každý den, včetně víkendů a svátků.

pracovní dny (pondělí – pátek)                6:00 – 20:00 hodin
soboty, neděle, svátky                              7:00 – 19:30 hodin

Mgr. Michal Hrdlička - vedoucí služby a sociální pracovník
tel.: 733 742 083
e-mail: michal.hrdlicka@mtrebova.charita.cz

Kateřina Vlková, DiS – sociální pracovnice
tel.: 733 742 082
e-mail: katerina.vlkova@mtrebova.charita.cz

Úřední hodiny

Pondělí 9:00 – 12:00
Čtvrtek 13:00 – 15:30
(V kanceláři služby jsme Vám k dispozici v tyto dny a časy, případně též jindy po vzájemné domluvě.)