Komu je služba určena

Služba Občanská poradna je určena lidem ve věku od 16 let. Poskytujeme dvě formy:

  1. a) ambulantní – v prostorách poradny,
  2. b) terénní.

Ambulantní formu poskytujeme na pracovištích v Moravské Třebové a Jevíčku pro klienty, kteří pobývají v regionu Moravskotřebovsko a Jevíčsko. Terénní formu poradenství poskytujeme pouze na území Moravské Třebové (v bydlišti klienta nebo jako doprovod na úřad).

Službu poskytujeme lidem, kteří potřebují pomoc nebo podporu pro zvládnutí své obtížné životní situace.

Zároveň tito lidé nemohou využít jiných dostupných komerčních (např. právních služeb) a dokáží se sami, či za účasti jimi zajištěné další osoby (např. tlumočníka), s poradcem v Občanské poradně domluvit.

Obtížnou životní situací rozumíme, že člověk má náhlé či dlouhodobé potíže, které nepříznivě ovlivňují jeho dosavadní život.

Z důvodu bariérovosti budovy poskytneme ambulantní formu služby osobám, které nevyjdou schodiště samostatně nebo alespoň s podporou pracovníka, pouze telefonicky, dopisem nebo emailem.